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    私域流量:企业私域客户增长的新引擎

    2023-11-04   来源:贝应云   点击:

    私域流量如同一个封闭的池塘,与广袤的公域流量相比,它显得更加局限但安全。由于它的封闭性,管理者可以更好地控制和优化这个环境,使客户忠诚度得到提升。那么,如何将公域流量引入到私域中呢?

    私域流量中的渠道活码功能,能够将客户和潜在客户统一引流到企业微信进行沉淀,进而形成属于企业自身的私域流量。在公众号、朋友圈、官网、线下或其他不同渠道,可以设置不同的渠道二维码,引导客户扫描并添加企业微信,甚至可以取代商桥进行使用,以确保与客户的沟通顺畅。同时,利用SCRM的其他客户管理功能,可以进行深入的客户运营。此外,多种线上营销裂变活动也是私域流量的一大特色。这些活动以任务海报为依托,通过任务裂变、抽奖裂变等多种线上裂变活动玩法,利用客户自身的社交资源进行多次裂变膨胀,从而在短时间内帮助企业获取更多的客户资源。

    私域流量

    私域流量批量添加好友:企业通过各种渠道接触到潜在客户,但往往需要主动添加对方为好友才能与其建立联系。使用企业微信SCRM,可以通过RPA技术自动化执行添加好友的任务,例如自动在群内添加好友、自动验证并添加好友、自动在通讯录中添加好友等,从而提高引流效率。
    该系统还可以自动分享朋友圈:定时分享优质的内容包括文本、图片、视频、文件和多图等素材,到企业微信的客户朋友圈中。这种方式能够大大提高工作效率和营销能力。

    私域流量


    私域流量提供会话存档功能,利用企业微信的开放接口,实时记录员工与内外联系人之间的沟通全过程。无论是文字、语音、图片、视频还是文件,都能得以留存。此功能有助于企业快速识别优秀员工、积累优秀沟通技巧,并在员工离职时顺利完成交接工作。

    为有效减少违规行为,如辱骂客户、删除客户、工作疏忽和私自收取红包等,企业微信的SCRM功能还支持设置各类敏感词汇库。这为员工的沟通质检提供了方便,有助于规范员工行为,从而维护企业的利益。

    私域流量


    私域流量运营方案的关键在于提升顾客的到店复购率,包括全域引流、开业活动、粉丝拉新、活跃经营、分销引流、社群爆款、交易转化、裂变复购、拉新获客等多种手段。在具体执行过程中,可以采取“神秘顾客”的方式参与品牌评价或者寻店,共同促进品牌发展;也可以与消费者一同参与新品建设……品牌需要不断尝试新的方式来与消费者建立紧密联系,影响并引导消费者的消费动向。促进复购不仅限于发放优惠券,更可以用数字化手段来驱动运营和促进增长。通过使用企业微信构建流量池和运营体系,我们能够更好地洞察数据、跟踪顾客信息,并实现品牌对消费者数据的批量管理。

    私域流量

    贝应云私域流量已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。

    私域流量

    私域流量

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