店铺的发展离不开新客户的拓展和老客户的维系。通过私域流量运营工具的帮助，商家可以建立私域流量池，从而更好地防止客户流失。运营私域流量可以有效促进与客户的沟通，增强客户的粘性和忠诚度。

私域流量运营工具提供会话存档功能，利用企业微信的开放接口，实时记录员工与内外联系人之间的沟通全过程。无论是文字、语音、图片、视频还是文件，都能得以留存。此功能有助于企业快速识别优秀员工、积累优秀沟通技巧，并在员工离职时顺利完成交接工作。

为有效减少违规行为，如辱骂客户、删除客户、工作疏忽和私自收取红包等，企业微信的SCRM功能还支持设置各类敏感词汇库。这为员工的沟通质检提供了方便，有助于规范员工行为，从而维护企业的利益。

私域流量运营工具批量添加好友：企业通过各种渠道接触到潜在客户，但往往需要主动添加对方为好友才能与其建立联系。使用企业微信SCRM，可以通过RPA技术自动化执行添加好友的任务，例如自动在群内添加好友、自动验证并添加好友、自动在通讯录中添加好友等，从而提高引流效率。
该系统还可以自动分享朋友圈：定时分享优质的内容包括文本、图片、视频、文件和多图等素材，到企业微信的客户朋友圈中。这种方式能够大大提高工作效率和营销能力。

构建私域流量运营工具需要搭建专属的团队组织架构：小程序的角色定位：小程序在私域基础设施中起着核心作用，可根据业务需求扮演不同角色，如官网扩展、清仓场景、电商渠道、会员服务平台或社交裂变工具等。小程序与现有业务的关系：需要理清小程序与现有线下业务、电商业务之间的关系。这包括如何调配资源、确定利益一致性、以及用户资源是否互通等关键问题。营销导向品牌的适用：如果品牌自有流量触点相对薄弱或者处于私域流量获取的初期阶段，那么小程序业务规模相对较小或运营起步较晚的品牌也可以考虑使用此策略。

私域流量管理系统提供快捷回复功能，结合企业微信的自有功能，支持按企业、部门、个人等不同角色创建快捷回复素材。这些素材支持文本、图片、视频、链接等多种类型，且SOP中配置的沟通信息可以自动导入到素材库中。在企业微信沟通时，员工可以看到标准素材库，从而以统一、高效的方式与顾客进行高质量的沟通。该系统还提供统一任务功能，通过云客后台统一发送添加手机号的任务，员工通过企业微信接收和执行任务，以建立与客户的连接。销售人员可以使用自动群发功能，根据标签筛选目标客户并发送精细化的素材。在自动群发时，可以加上客户的好友昵称，以增加客户体验。这种群发利用RPA模拟点击技术进行操作，因此不受企业微信群发次数限制，且安全不封号。

贝应云私域流量运营工具已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型，同时通过saas化服务与行业业务深度融合，满足各行各业精细化运营管理需求，为商家管理提效+业绩增长全面赋能。