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    快速掌握私域运营:商家提升社群效益的捷径

    2023-10-22   来源:贝应云   点击:

    许多创业团队都开始关注和借鉴私域运营化的运用,以更好地为公司带来流量和价值。社群营销是细分会员群体互动沟通的重要方式,通过它来维系顾客价值、挖掘顾客价值。

    私域运营中的渠道活码功能,能够将客户和潜在客户统一引流到企业微信进行沉淀,进而形成属于企业自身的私域流量。在公众号、朋友圈、官网、线下或其他不同渠道,可以设置不同的渠道二维码,引导客户扫描并添加企业微信,甚至可以取代商桥进行使用,以确保与客户的沟通顺畅。同时,利用SCRM的其他客户管理功能,可以进行深入的客户运营。此外,多种线上营销裂变活动也是私域运营的一大特色。这些活动以任务海报为依托,通过任务裂变、抽奖裂变等多种线上裂变活动玩法,利用客户自身的社交资源进行多次裂变膨胀,从而在短时间内帮助企业获取更多的客户资源。

    私域运营

    私域运营批量添加好友:企业通过各种渠道接触到潜在客户,但往往需要主动添加对方为好友才能与其建立联系。使用企业微信SCRM,可以通过RPA技术自动化执行添加好友的任务,例如自动在群内添加好友、自动验证并添加好友、自动在通讯录中添加好友等,从而提高引流效率。
    该系统还可以自动分享朋友圈:定时分享优质的内容包括文本、图片、视频、文件和多图等素材,到企业微信的客户朋友圈中。这种方式能够大大提高工作效率和营销能力。

    私域运营


    私域运营利用企业微信平台,帮助企业进行分层管理,通过自定义标签、客户资料、跟进记录和其他工具精准构建客户画像,有助于对客户的反复触达,持续传递企业价值,从而实现客户的精准转化,并大幅提升成单率。该系统不断收集客户信息,包括客户来源、点击广告情况、与企业咨询师的聊天记录、在企业社群中的发言记录、订单产生及跟进记录等,完善全生命周期的客户画像,为后续转化提供了强有力的支撑。

    私域运营

    在提升私域运营的获客、转化、售后等环节效率并保持整体业绩增长时,当前面临以下主要问题:需要找到新的增长动力。由于产品客单价较高且快消品往往会受到季节性因素的影响,新客户的拓展渠道相对有限。为提高销售转化率,通常需要在整个销售流程中采取多轮跟进策略。为解决这一问题,希望能够借助自动化手段定期提醒销售人员进行回访。针对微信公众号和客户群为首的私域流量,希望能够进行统一的客户管理,并在新客户转化和老客户复购等环节积极发掘新的增长机会。然而,CRM系统和业务系统之间存在数据孤岛问题,导致无法与客户订单系统、会员积分系统进行有效的互通和整合。此外,缺乏足够清晰、精细的客户画像,目前仍以人工标注为主,难以满足规模化精准营销的需求。此外,客服接待压力较大,依靠传统人工接待方式成本较高且耗时费力。

    私域运营

    贝应云私域运营已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。

    私域运营

    私域运营

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