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    首页 > 销售转化提效 > 解决方案 > 私域怎么用游戏化思维做社群运营?

    私域怎么用游戏化思维做社群运营?

    2022-06-07   来源:贝应云   点击:

    私域流量再多,不去触达用户就等于零流量,社群运营者为了提高转化留存,努力去提高社群活跃度,然而大部分收效甚微,这是因为他们没有用对方法。

    1、什么是游戏化思维?

    游戏容易让人上瘾,因为带给了玩家现实中难以获得的荣誉感、成就感,以及激起了好胜心。

    如果能够借鉴这种思维运用到社群运营中,理论上说即实现了社群的自动化运营。

    2、如何运用到社群运营中?

    想要利用游戏思维,达到活跃社群的效果,同样要从荣誉感、成就感以及好胜心这三个方面着手。

    如何在社群运营中操作,我们可以尝试以下几个方式:

    ①荣誉感可以通过制定等级体系的方式,让群员一步步往上升级,不断积累荣誉感。

    ②成就感可以采取累积兑换的方式,比如积分奖励的方法,从各种互动中获取积分,积分越高奖励越大,从而获得成就感。

    ③好胜心可以用TOP榜来激发,根据排行获取对应的福利,奖励越大自然越能激发用户好胜心的心理。

    3、如何执行游戏化思维运营社群

    当你有了理论,也想好了运营方向,那么具体执行就需要更加精细化的处理,这里我们可以通过一些营销活动来执行。

    按照会员和用户标签,筛选目标人群,给导购下发SOP任务。品牌可以通过贝应企业微信销售助手,给导购下达SOP任务,包括朋友圈任务、建群任务、群发任务,更重要的是,品牌可以按照会员或者用户的标签,筛选目标会员或者用户,设定目标人群。例如,可以针对3个月未到店的会员,发送到店有礼的群发任务,导购收到任务后,执行该任务。品牌可以查看任务执行的情况。

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    通过私域运营SOP,让来自线上电商、线下门店、小程序商城、地推等不同渠道的消费者,都能以添加好友的方式,将私域好友与品牌会员两个独立体系产生交叉,并在交叉过程当中通过会员俱乐部不断加深关系,从而在不同渠道中进一步触达和转化消费者,形成SOP能力,达到深耕用户价值的目的。

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    不仅如此,贝应SCRM系统还有企业微信会话存档、私域流量管理运营、裂变获客、用户行为分析等众多系统功能,融合公众号小程序客服、外呼、短信、飞鱼等众多客户来源渠道,是真正的全渠道SCRM系统,根据品牌属性定制策略,充分助力企业完成私域游戏化思维运营,达到社群活跃、自动化运行的效果,完美解决转化、复购问题,让流量成为留量!

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