做私域怎么样才算成功呢？除了中低意向的客户，需要维护升温提高成交率。助力转化、助力教育品牌营销之外，其实还有另一个评判维度，即可复制性。私域流量软件通过社群运营完成了高净值用户中低温线索的培育转化促进学员的增加率。

在企业微信侧边栏一键发送话术、后台建立SOP规则。主管可以通过在SCRM私后台设置班主任的群SOP和个人SOP，让班主任在建群后按照SOP规则进行日常的群维护，对新加好友或者意向学员进行定时回访和激活。SCRM会自动发送提醒给班主任，只要点击发送即可一键发送话术在群内。

私域系统的SOP包括群发活动SOP、新增好友SOP、定时提醒SOP、生日SOP以及群SOP功能，可以对应不同的客户需求和活动类型制定最适合的操作规范。

社群管理时员工需要及时处理群聊客户发送骚扰信息，以免给群聊内其他客户造成不好的影响。企业能设置客户群提醒，当群内出现违规的聊天内容、带二维码图片、小程序、链接等信息，系统会立马提醒员工，以便及时处理。如果是营销群还可以设置订单意向关键词，比如“价格是多少“，也能利用系统的自动提醒帮助员工及时发现商机并跟进。

私域流量软件中社群SOP内容的制作应该遵循一条原则：在完成商业化目的的前提下，不过多的打扰消费者。因此我们需要在触达用户以及获取用户反馈之间找到一个平衡点，并且不断地进行迭代和优化。