在当今数字化时代，流量成为了企业发展的关键因素。而私域流量软件的出现，为解决流量问题提供了新的思路。通过私域流量软件，企业可以建立自己的用户群体，提高用户黏性，实现销售增长。

私域流量软件在获客、转化和售后等环节提升了效率，保持整体业绩增长，但目前主要存在以下痛点：需要找到新的增长点。由于产品客单价较高，且快消品往往存在季节性，新客拓展渠道有限在整个销售流程中，通常需要进行多轮跟尽管私域流量软件已经通过优化获客、转化和售后等环节提高了效率，并保持整体业绩增长，但目前仍存在以下亟待解决的主要问题：需要寻找新的增长点。由于产品单价较高且快消品具有季节性特征，新客拓展渠道受到限制，导致在整个销售流程中经常需要进行多轮跟进。因此，希望通过自动化手段定期提醒销售人员进行回访，从而提高销售转化率。

为了解决这些问题，我们计划针对以微信公众号和客户群为首的私域流量进行客户统一管理，并在新客转化和老客户复购等环节积极探寻新的增长机会。此外，当前CRM系统和业务系统之间存在相互割裂的情况，导致无法与客户订单系统和会员积分系统实现互通，从而产生数据孤岛问题。同时，缺乏足够清晰的客户画像也是一大难题，目前仍主要依赖人工打标方式，难以满足规模化精准营销的需求。此外，客服接待压力较大，传统人工接待方式效率低下且成本较高。

私域流量软件通过制定私域运营的标准操作流程（SOP），能够让来自不同渠道的消费者，包括线上电商、线下门店、小程序商城以及地推等，都采用添加好友的方式，将私域好友与品牌会员两个独立的体系进行交叉互动。并在这种交叉过程中，通过会员俱乐部不断深化与消费者的关系，从而在不同的渠道中更好地触达和转化消费者。这种标准化的操作流程（SOP）能力，能够帮助企业更好地发掘用户价值，提高用户转化率和忠诚度。

私域流量软件借助于朋友圈和社群推广实现裂变获客：它提供了拼团、砍价、抽奖、分销、邀约有奖等多种社交裂变工具，轻松创建线上拓客活动，引流裂变获客更加快速。

私域流量软件提供会话存档功能，基于企业微信的开放接口，可以实时记录员工与内外部联系人之间的沟通全过程。无论是文字、语音、图片、视频还是文件，都可以留存下来。这个功能有助于企业快速识别表现优秀的员工，积累优秀的沟通话术，并在员工离职时进行顺利的交接工作。

为了有效减少辱骂客户、删除客户、工作懈怠、私自收取红包等违规行为，企业微信SCRM支持设置各种类型的敏感词汇库。这个功能方便对员工的话术进行质检，规范员工的行为，从而维护企业的利益。

贝应云私域流量软件已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型，同时通过saas化服务与行业业务深度融合，满足各行各业精细化运营管理需求，为商家管理提效+业绩增长全面赋能。